入居までの流れ｜ご相談から契約・入居後までの5ステップ

「そろそろ施設を考えたほうがいいかもしれない」

そう思っても、何から始めればよいのか分からない——。多くのご家族が、最初にぶつかるのがこの壁です。

この記事では、ご相談から入居までの流れを5つのステップに分けてご説明します。全体の見通しが立つと、ずいぶん気持ちが楽になるはずです。

STEP1 情報収集・ご相談

まずは、どのような施設があるのかを知るところからです。

相談できる先

• 担当のケアマネジャー：すでに介護保険サービスを利用している場合は、いちばん身近な相談相手です
• 地域包括支援センター：お住まいの地域の高齢者に関する総合窓口です。まだ介護認定を受けていない段階でも相談できます
• 施設への直接のお問い合わせ：資料請求や電話でのご相談を受け付けている施設がほとんどです

この段階では、「まだ決めていない」で全く構いません。むしろ、時間に余裕があるうちに動き始めるほうが、選択肢が広がります。

整理しておくとよいこと

• ご本人の心身の状態、要介護度
• 医療的なケアの有無（服薬管理、インスリン、たんの吸引など）
• ご希望の地域
• 月々に用意できる費用の目安

STEP2 見学

候補が絞れたら、実際に足を運びます。写真や数字では分からないことを確かめる、いちばん大切な時間です。

可能であれば、ご本人にも一緒に来ていただくことをおすすめします。ご本人が納得して選んだ場所かどうかは、入居後の暮らしに大きく影響します。

見学時の具体的なチェックポイントは、老人ホーム見学で見るべきポイントの記事にまとめています。

STEP3 申し込み・面談

入居を希望する施設が決まったら、申し込みを行います。多くの場合、次のような書類が必要になります。

• 入居申込書
• 健康診断書、診療情報提供書
• 介護保険被保険者証の写し
• お薬手帳の写しなど

その後、ご本人との面談や、施設スタッフによる状態の確認が行われます。これは「選ばれるための審査」ではなく、施設が適切なケアを提供できるかを確かめる場です。

体調のことや、これまでの経過、ご家族が心配されていることを、遠慮なくお話しください。困りごとを隠さず伝えていただくほうが、入居後のケアがうまくいきます。

体験入居という選択肢

施設によっては、数日間の体験入居ができます。実際に泊まってみると、見学だけでは分からなかったことが見えてきます。ご本人が納得して決めるためにも、可能であれば利用をおすすめします。

STEP4 契約

入居が決まったら、契約手続きに進みます。契約書と重要事項説明書の説明を受けますが、量が多く、専門用語も並びます。その場で分からないことは、必ずその場で聞いてください。

特に確認しておきたいのは次の点です。

• 月額費用に含まれるもの・含まれないもの
• 要介護度が変わったときの費用の変化
• 退去が必要になる条件
• 入居一時金がある場合、その返還の仕組み
• 身元引受人・連帯保証人の役割

契約書は控えを受け取り、ご家族の間でも共有しておくと安心です。

STEP5 入居

入居当日は、荷物の搬入とお部屋の準備を行います。持ち込むものは施設によって異なりますが、一般的には次のようなものを準備します。

• 衣類（すべてに記名）
• 洗面用具、タオル類
• 常用薬、お薬手帳
• 介護保険証、医療保険証
• 使い慣れた日用品、写真、手芸道具など

私たちが特に大切にしているのが、最後の項目です。長年使ってこられたものや、ご家族の写真があると、慣れない環境でも心の拠りどころになります。

入居後の変化は、自然なことです

環境が変わると、はじめの数週間は落ち着かなかったり、食欲が落ちたりすることがあります。これは多くの方に見られる自然な反応です。

施設のスタッフはその過程を何度も見てきています。心配なことがあれば、遠慮なく相談してください。ご家族と施設が同じ方向を向いていることが、ご本人にとって何よりの安心になります。

おおよその期間

ご相談から入居までは、順調に進んで2週間〜1ヶ月程度が一つの目安です。ただし、書類の準備や空室状況によって前後します。急を要する場合はその旨をお伝えください。可能な範囲で調整します。

ちとせの杜 草部でも、ご相談から入居後まで一貫してご対応しています。まずは話を聞いてみたいという段階でも構いません。お気軽にご連絡ください。

※入居までの流れや必要書類は施設によって異なります。詳細は各施設にご確認ください。